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维修须知
维修须知
发布时间:2015-3-21 23:10:39   阅读次数:1811

  

尊敬的客户,为了更好的为您服务,本公司维修中心有如下工作程序,望您支持配合!

1.请指定专人与我们联系。

2. 维修品送修方式:

    A.本市用户(含郊区)我方可以上门取货。

    B.外地用户请采用中铁快运、普运、航空等方式或自行将维修品送往本公司。

    C.量大的外地用户我方也可上门取货。

    D.有其他维修协议或合同的按协议或合同规定办理。

    E.通过邮寄方式送修,请务必详细填写收件人,运费用户承担,途中风险由投递单位承担。

3. 正常流程,本公司在收到维修品1-2日内会将检查结果、损坏情况及费用情况以《维修检测报告》的形式传真通知客户。若需加急维修、请声明,我公司将尽量加班满足用户要求。望能在收到传真后来电与本公司确认,并在《维修检测报告》上签字并盖章回传本公司。若通知后一年内仍不联系,本公司将自行处理。

4. 我公司实行免费检测,在得到用户在《维修检测报告》上签字并盖章的传真件或合同、协议或其它有效方式确认后,即开始维修。我公司通常变频器维修总价最高不超过新机价格的30%,如果更换的硬件价格过高时,事先会通知用户,用户坚持维修时,须预付上定金。

5 . 维修周期一般为1-2天,急件可尽量当天修复(如有特殊器件采购情况除外)。

6. 在收到我方修复的通知后,请将维修费用支付给我方,款到后立即将维修件发出。运费我方付,量大我方有专人送货上门。有其他协议或合同按协议或合同规定付款方式执行。

                    

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